Täältä löydät tietoa lahjakorttien ostamiseen ja hyvinvointieduilla maksamiseen liittyen. Olemme keränneet usein kysytyt kysymykset, jotta verkkokaupassa asioiminen on sinulle sujuvaa ja vaivatonta. Jos et löydä vastausta mieltäsi askarruttavaan kysymykseen, voit olla meihin yhteydessä chatin kautta tai sähköpostitse info(at)suhk.fi
Miten ostan Epassilla lahjakortin verkkokaupasta?
Epassi Flex- tai Hyvinvointiedulla voit ostaa sarja- ja lahjakortteja SUHKin verkkokaupasta omaan käyttöön.
- Lisää verkkokaupassa haluamasi tuote tai tuotteet normaalisti ostoskoriin.
- Siirry kassalle. Kassalla valitse maksutavaksi ’Epassi / Smartum (Hieronta, Hyvinvointi, Terveys)’
- Täytettyäsi tarvittavat tiedot ostosta varten ja valittuasi maksutavan, paina siirry maksamaan.
- Sivu ohjautuu automaattisesti Epassin maksupalveluun. Kirjaudu sisään ja suorita maksu loppuun ohjeiden mukaisesti.
- Palaa automaattisesti takaisin SUHKin vahvistussivulle. Ostamasi lahjakortin löydät saapuvan sähköpostin liitteenä.
Oletko käyttämässä vanhentuvia hyvinvointisaldoja? Summalahjakortille voit valita juuri jäljellä olevaa saldoasi vastaavan summan, ja hyödyntää sen kaikkiin SUHKin palveluihin. Sarja- ja lahjakortit ovat vuoden voimassa ostohetkestä ellei toisin mainita.
Voinko ostaa lahjakortin toimipisteestä?
Fyysisen lahjakortin voit ostaa mistä tahansa toimipisteestä hoitokerran yhteydessä tai voit sopia toimipisteeseen ajan ostamiselle soittamalla (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa). Lisäksi nuoret tonttumme myyvät lahjakortteja SUHK Suomenojan lahjakorttimyymälässä seuraavilla aukioloajoilla:
- Pe 20.12. klo 13-16
- La 21.12. klo 12-15
- Su 22.12. klo 12-15
- Ma 23.12. klo 13-16
Huomioithan, että toimipisteidemme laajat aukioloaikamme koskevat etukäteen varattuja hierontoja, joten emme valitettavasti pysty päivystämään vastaanotoissa. Tämän vuoksi lahjakortit on ostettavissa paikan päältä vain lahjakorttimyymälästämme, hoitokerran yhteydessä tai sopimalla ajan ostamista varten soittamalla haluttuun toimipisteeseen (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa) tai lahjakorttimyymälästämme. Verkkokaupasta pääset ostamaan lahjakortin ympäri vuorokauden, ja lahjakortti toimitetaan heti sähköpostitse ostotapahtuman jälkeen.
Miten ostan Smartumilla lahjakortin verkkokaupasta?
Smartum Hieronta ja Terveys eduilla voit ostaa sarja- ja lahjakortteja SUHKin verkkokaupasta omaan käyttöön.
- Lisää verkkokaupassa haluamasi tuote tai tuotteet normaalisti ostoskoriin.
- Siirry kassalle. Kassalla valitse maksutavaksi ’Epassi / Smartum (Hieronta, Hyvinvointi, Terveys)’
- Täytettyäsi tarvittavat tiedot ostosta varten ja valittuasi maksutavan, paina siirry maksamaan.
- Sivu ohjautuu automaattisesti Smartumin maksupalveluun. Kirjaudu sisään ja suorita maksu loppuun ohjeiden mukaisesti.
- Palaa automaattisesti takaisin SUHKin vahvistussivulle. Ostamasi lahjakortin löydät saapuvan sähköpostin liitteenä.
Oletko käyttämässä vanhentuvia hyvinvointisaldoja? Summalahjakortille voit valita juuri jäljellä olevaa saldoasi vastaavan summan, ja hyödyntää sen kaikkiin SUHKin palveluihin. Sarja- ja lahjakortit ovat vuoden voimassa ostohetkestä ellei toisin mainita.
Miten ostan lahjakortin Edenredin hierontaedulla?
Edenredin hierontaedulla ei voi maksaa suoraan verkkokaupassa. Voit tulla ostamaan valitsemasi lahjakortit Edenredin hierontaedulla Suomenojan lahjakorttimyymälästä, mistä tahansa toimipisteestä hoitokerran yhteydessä tai voit sopia toimipisteeseen ajan ostamiselle soittamalla (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa). Tarvittaessa voit olla myös yhteydessä toimitusjohtajaamme rami.luomanpaa@suhk.fi
Millä työnantajan myöntämillä hieronta- ja hyvinvointieduilla voin maksaa verkkokaupassa?
Verkkokaupassa käyvät maksutapana seuraavat hieronta-, hyvinvointi- ja terveysedut:
- Epassi Flex -saldo
- Epassi Hyvinvointi -saldo
- Smartum Hieronta tai Terveys -saldo
- Smartum Hieronta & Terveys -lahjakortti
Jos haluat maksaa Edenred hierontaedulla, voit ostaa lahjakortteja paikan päältä toimipisteistämme hoidon yhteydessä tai voit sopia toimipisteeseen ajan ostamiselle soittamalla (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa). Edenred ei valitettavasti käy maksutapana verkkokaupassa. Huomioithan, että liikunta- ja kulttuurieduilla ei voi maksaa hierontapalveluita.
Miten verkkokaupasta ostettu lahjakortti toimitetaan?
Verkkokaupasta ostetut lahjakortit toimitetaan sähköpostitse tilaajan sähköpostiosoitteeseen. Verkkokaupasta ostetun lahjakortin saat liitteenä, jonka voit välittää eteenpäin lahjansaaajalle tulostettuna tai digitaalisessa muodossa. Huomioithan, että lahjakorttiviesti saattaa ajautua roskapostin joukkoon. Jos tilauksen yhteydessä et ole saanut lahjakortteja sisältävää sähköpostia, niin tarkistathan roskaposti-, tarjoukset- ja muut viestikansiot.
Miten lisään saajan nimen lahjakorttiin ostovaiheessa?
Verkkokaupasta ostetussa lahjakortissa ei näy ostajan eikä saajan nimi. Lahjan saajan nimeä ei ole mahdollista erikseen lisätä lahjakorttiin ostovaiheessa. Verkosta ostettu lahjakortti toimitetaan pdf-liitteenä, jonka voit tulostaa tai lähettää eteenpäin lahjansaajalle.
Millä maksutavoilla voin maksaa verkkokaupassa?
Yllä mainittujen hieronta-, hyvinvointi- ja terveysetujen lisäksi voit maksaa verkkokaupassa yleisimmillä maksutavoilla.
- Kaikkien suomalaisten verkkopankkien kautta.
- Korttimaksulla: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard ja American Express.
- Mobiilimaksulla: MobilePay ja Siirto.
- Laskulla tai osamaksulla: OP Lasku, OP Tililuotto ja Walley.
Jos haluat maksaa useammalla maksutavalla samanaikaisesti, onnistuu tämä paikan päällä ostaessa Suomenojan lahjakorttimyymälästä sekä toimipisteistä hoidon yhteydessä tai voit sopia toimipisteeseen ajan ostamiselle soittamalla (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa). Valitettavasti verkkokaupassa ei voi hyödyntää samanaikaisesti useampaa maksutapaa. SUHKin lahjakortti ei käy maksutapana verkkokaupassa vaan sillä maksetaan paikan päällä varatun ajan yhteydessä.
Mitkä maksutavat käyvät paikan päällä ja lahjakorttimyymälässä?
Paikan päällä voit maksaa käteisellä sekä kaikilla yleisimmillä korttimaksuilla (pl. American Express). Lisäksi voit maksaa Edenredin, Smartumin ja Epassin hyvinvointi- ja hierontaeduilla. Voit maksaa toimipisteessä myös useampaa maksutapaa hyödyntäen, esimerkiksi osan maksusta kortilla ja osan hyvinvointiedulla.
Voit ostaa lahjakortin hoitokerran yhteydessä tai lahjakorttimyymälästämme SUHK Suomenojalta erikseen mainittuina aukioloaikoina. Otathan huomioon, että toimipisteidemme laajat aukioloaikamme koskevat vain etukäteen varattuja hierontoja, joten emme valitettavasti pysty päivystämään vastaanotoissa. Voit myös sopia toimipisteeseen ajan ostamiselle soittamalla (ja jättämällä viestin vastaajaan tarvittaessa).
Käyvätkö lahjakortit kaikissa toimipisteissä?
Kyllä käyvät Voit käyttää ostamaasi lahjakorttia kaikissa toimipisteissämme ja kaikille hierojille. Toimipisteiden yhteystiedot löydät täältä.
Voinko maksaa liikunta- tai kulttuurisaldolla?
Hieronta, fysioterapia ja osteopatia eivät kuulu liikuntaedun piiriin. Verkkokaupassamme eikä paikan päällä voi maksaa näitä palveluita liikunta- tai kulttuurieduilla. Liikuntaedulla voit maksaa SUHKin palveluista ainoastaan personal training -palveluita sekä SUHK Maman tarjoamia pilates- ja liikuntakursseja. SUHK Maman verkkokaupasta voit ostaa myös lahjakortin liikuntapalveluihin myöhempää käyttöä varten ja näin esimerkiksi tallettaa vanhenevat liikuntasaldot lahjakortille.
Miten SUHK lahjakorttia käytetään?
Ota lahjakortti tai sen koodi mukaan ensimmäisellä käynnillä. Lahjakortin tietoja ei tarvitse syöttää ajanvarausta tehdessä. Lahjakortti käy maksutapana siinä mainittuun palveluun. Tietylle summalle osoitettu lahjakortti käy kaikkiin palveluihin. Lahjakortin summaa ei tarvitse käyttää kerralla.
Ensimmäisellä käynnillä lahjakortti merkitään asiakastilillesi jatkoa varten. Halutessasi voit jakaa lahjakortin esimerkiksi perheenjäsenen kanssa, jolloin lahjakortti voidaan merkitä useamman asiakastilin alle. Verkkokaupasta ostetut lahjakortit ovat voimassa vuoden verran ellei toisin ole mainittu.
Mikäli sinulla on kysyttävää lahjakorttisi käytöstä tai voimassaoloajasta, olethan yhteydessä sähköpostitse info(at)suhk.fi lahjakortin tietojen kera.
